개인정보 처리방침 안내
2026년 5월 10일자 최신 개정 반영
개인정보 보호 원칙 및 목적
저희는 개인정보의 안전한 보호와 이용자 권리 보장을 최우선 가치로 삼습니다. 법적 기준과 내부 정책을 엄격히 준수합니다.
불필요한 정보 수집은 최소화하며, 명확한 목적과 동의에 따라 정보가 처리됩니다. 관련 법령 및 지침을 준수합니다.
수집하는 개인정보 항목
상담·문의, 서비스 이용 시 최소한의 정보만을 요청합니다. 이름, 연락처, 이메일 등이 이에 해당합니다.
이용자가 직접 입력하는 정보
- 이름(실명 또는 별칭)
- 연락처(전화번호 등)
- 이메일 주소
- 문의 내용 및 상담 요청사항
- 필요한 경우 추가로 요청되는 정보
자동으로 수집되는 정보
- IP 주소 및 접속 일시
- 쿠키 및 접속 기록
- 브라우저 및 기기 정보
- 이용 중 발생하는 서비스 로그
- 기타 통계·분석 목적의 정보
개인정보 이용 목적 및 범위
정보는 상담, 서비스 제공, 법적 의무 이행 등 명확한 목적에 한해 활용됩니다. 마케팅 목적 사용은 동의하에만 진행됩니다.
- 상담 및 문의 응대
- 서비스 제공 및 유지관리
- 이용 내역 확인 및 통계 작성
- 법적 의무 이행 및 분쟁 대응
- 광고·마케팅 활용(동의 시)
- 서비스 개선 및 품질 향상
- 기타 법령상 허용 목적
보호 원칙: 모든 개인정보는 암호화, 접근 제한, 정기 점검 등 안전한 보호 조치를 거쳐 관리됩니다. 위반 시 신속히 조치합니다.
개인정보 제공 및 공유
원칙적으로 이용자 동의 없이 외부에 정보를 제공하지 않습니다. 단, 법령상 의무, 긴급 상황 등 예외가 있습니다.
위탁 및 제3자 제공
서비스 운영에 필요한 일부 업무는 신뢰할 수 있는 위탁 업체에 제한적으로 맡기며, 위탁사도 법적 의무를 준수합니다.
법적 의무 및 예외
수사기관 등 관련 법령에 따른 요구가 있을 경우 예외적으로 정보를 제공할 수 있습니다.
익명 통계 처리
통계 목적 데이터는 개인 식별이 불가능한 형태로만 활용합니다.
이용자의 권리 및 행사 방법
본인 확인 후 정보 열람·정정·삭제·이용 제한 등 권리를 행사할 수 있습니다. 구체적 절차는 별도 안내합니다.
- 개인정보 열람 및 제공 요청 가능
- 정보 정정 및 수정 요청 가능
- 수집 정보 삭제 요청 가능
- 정보 이동 요청 가능
- 처리 거부 요청 가능
- 이용 제한 요청 가능
권리 행사, 문의는 별도 이메일 또는 연락처를 통해 접수 가능합니다. 신속하게 처리됩니다.
안전성 확보 조치
암호화, 접근 권한 제한, 정기 점검 등 다양한 기술적·관리적 조치를 적용해 보호합니다.
기술적 보호 대책
- 데이터 암호화 저장 및 전송
- 접근 로그 및 접속 기록 관리
- 정기적인 취약점 점검
- 이상 징후 탐지 및 신속 조치
관리적 보호 대책
- 내부 권한 분리 및 최소화
- 정기적인 임직원 교육
- 개인정보 처리 이력 기록
- 보호책임자 지정 및 점검
개인정보 보관 및 파기
수집 목적 달성 시 즉시 파기하며, 보관이 필요한 경우 별도 분리 관리합니다.
- 계정 정보는 해지 시 즉시 삭제
- 상담·문의 기록은 1년간 보관
- 이메일·연락 내역은 1년간 유지
- 필요한 경우만 최소한 보관
- 동의 철회 시 즉시 삭제
법적 보관 의무가 있는 경우 해당 기간만큼 추가 보관합니다.
국외 이전 및 해외 처리
해외 서버 사용 시 국내법과 국제 기준에 따라 안전하게 관리합니다.
- 필요시 동의 후 해외 이전
- 암호화된 전송 방식 사용
- 해외 위탁사 관리 감독
- 국제 표준 준수
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정책 변경 시 이용자 불이익이 없도록 최선을 다합니다.
문의 및 담당자 안내
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최근 업데이트: 2026년 5월 10일
시행일: 2026년 5월 10일